COSTE DEL ENVÍO
Península: 2.90€
Baleares: 4,90€
Portugal: 5,90€
Gratis todos los envíos con 10€ de pedido
Actualmente no realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Pero estamos trabajando cada día para poder daros este servicio.
¿CÓMO LO HACEMOS?
Los pedidos realizados antes de las 14:00 horas son preparados ese mismo día con mucho cariño, una nota de agradecimiento y muestras que a ti te apetezcan o la que creemos que te puedan gustar, además de alguna sorpresa dulce.Te enviaremos un email con la confirmación del pedido y un correo electrónico de nuestra empresa de mensajería, indicando la fecha de entrega prevista y tu número de seguimiento.Recuerda que si realizas tu pedido un día festivo o en fin de semana, será tramitado y enviado al siguiente día laborable.
¿CUÁNTO TARDA?
Un pedido tarda en Península y Baleares 48 horas laborables (ten en cuenta que los envíos salen a las 14:00 horas, si realizas el pedido más tarde de las 13:00 horas, contaría a partir del siguiente día) y máximo 72 horas. En ocasiones puntuales pueden retrasarse un poquito más, debido a promociones, periodos especiales como Black Friday o Navidad….¡trabajamos para que eso no ocurra!.
¿QUE OCURRE SI HAN INTENTADO ENTREGAR EL PEDIDO Y NO ESTOY EN CASA?
Cuando realices un pedido recuerda poner la dirección de un lugar donde siempre haya alguien para recibir el paquete (ej. tu trabajo, la casa de un familiar, etc..), y evitar así incidencias; ya que las entregas se realizan durante todo el día, normalmente entre las 10.00 y las 19.00 horas por lo que no podemos asegurar una franja horaria exacta en la que el repartidor irá a entregarlo.
Si el paquete se intenta entregar sin éxito en dos ocasiones en la dirección de envío, será depositado en la delegación de esa zona. Nos pondremos en contacto con vosotros para indicaros la incidencia e informaros de la delegación en la que tenéis disponible vuestro pedido.
La delegación mantendrá el paquete 7 días naturales desde que se os avisa para que podáis recogerlo, y pasado este plazo procederán a su devolución.
